POLÍTICA DE PRECIOS, ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

Bonos y suscripciones

  • Los pagos recurrentes de bonos y suscripciones se cargarán del día 1 al día 5 de cada mes.
  • En caso de darse de alta en mitad de mes se descontará la parte proporcional del bono adquirida (Ya habiendo pasado 1,2 o 3 semanas), se le cobrará la parte proporcional de las siguientes cuotas (7,10 o 20%), en función de las sesiones que vaya a realizar.  
  • Prioridad horaria sujeta a un mismo horario, con posibilidad de cambio frente a la disponibilidad del grupo, siempre con un entrenador pivotante.
  • En caso de que el cliente quiera mostrar algún cambio en su horario lo tendrá que comunicar con 1 semana de preaviso.
  • El cliente se responsabilizará de los cambios de sus sesiones, y siempre que se haga de manera correcta, en el caso de no poder recuperarla de forma prematura se acumulará en una bolsa de sesiones.
  • El centro cerrará los festivos, nacionales y los delegados al municipio de Madrid, además de los sábados de agosto y el día 24 y 31 de diciembre.
  • Las sesiones que se hayan cancelado por problemas técnicos por parte de IBWellness y las sesiones que se cancelen por parte del cliente pasaran a ir a una bolsa de horas.
  • En caso de baja se tendrá que avisar con 7 o 15 días de antelación para no realizar el cobro del siguiente mes.
  • En caso de que el cliente cancele con justificante médico o causa grave con siguiente justificación se devolverá la parte proporcional.
  • Sólo se podrá paralizar el bono/suscripción 1 mes al año, pudiendo ser: mes de junio, julio, agosto o diciembre.

Precios

  • Los precios aplicables para cada producto o servicio son los indicados en la web en la fecha en que realice su pedido, salvo error tipográfico.
  • Los precios que aparecen detallados en cada producto o servicio, el correspondiente IVA y el importe de los gastos de envío, le serán indicado en el momento en que realice el pedido.
  • IBWellness se reserva el derecho de efectuar, en cualquier momento y sin previo aviso, las modificaciones que considere oportunas, pudiendo actualizar características, productos y precios.