Bonos y suscripciones

• Los pagos recurrentes de bonos y suscripciones se cargarán del día 1 al día 5 de cada mes.
• En caso de darse de alta en mitad de mes se descontará la parte proporcional del bono adquirido.
• Prioridad horaria sujeta a un mismo horario, con posibilidad de cambio frente a la disponibilidad del grupo, siempre con un entrenador pivotante.
• En caso de que el cliente quiera mostrar algún cambio en su horario lo tendrá que comunicar con 1 semana de preaviso.
• Se avisará mínimo con 15 días de antelación de los cierres del centro en los días festivos oficiales reglamentados por la Comunidad de Madrid llevando a cabo 14 festivos anuales y siendo 2 del municipio, atendiendo a que la persona que se vea afectada en su entrenamiento por este motivo pueda recuperar su sesión en la semana.
• La modificación de la sesión por parte del entrenador al cliente por motivos de reunión o formación será solventada pudiéndose recuperar en la semana con el entrenador adjudicado u otro en función de disponibilidad horaria.
• Existirá una pausa de semana con preaviso atendiendo a que si con antelación sé que hay alguna semana del mes que por motivos laborables o de viaje de ocio no voy a poder acudir a los entrenamientos, se avisará al entrenador con antelación de 1 semana y la parte proporcional del parón será descontada del bono del mes siguiente. Siendo un % distinto en función del bono adquirido (7,10 o 20%).
• En caso de que el cliente se dé de alta sin el mes completo (Ya habiendo pasado 1,2 o 3 semanas), se le cobrará la parte proporcional de las siguientes cuotas (7,10 o 20%), en función de las sesiones que vaya a realizar.
• En caso de baja se tendrá que avisar con 7 o 15 días de antelación para no realizar el cobro del siguiente mes.
• En caso de que el cliente cancele con justificante médico o causa grave con siguiente justificación se devolverá la parte proporcional.
• Los bonos mensuales tendrán una posibilidad de 6 semanas de parón con un descuento de la parte proporcional del bono del 20% por semana con 15 días de antelación.

Precios

• Los precios aplicables para cada producto o servicio son los indicados en la web en la fecha en que realice su pedido, salvo error tipográfico.
• Los precios que aparecen detallados en cada producto o servicio, el correspondiente IVA y el importe de los gastos de envío, le serán indicado en el momento en que realice el pedido.
• IBWellness se reserva el derecho de efectuar, en cualquier momento y sin previo aviso, las modificaciones que considere oportunas, pudiendo actualizar características, productos y precios.